Proste problemy i ich rozwiązanie

Objawy Diagnostyka Rozwiązywanie
Obraz kopii jest zabrudzony
- Czy pas transmisyjny ADF jest czysty?
- Czy poziom gęstości zaczernienia jest prawidłowy? /ręcznie ustawiany/
 
- Wyczyść.
- Dostosuj poziom gęstości; skontaktuj się z punktem serwisowym by ponownie ustawić poziom gęstości zaczernienia.
 
Główny przełącznik jest włączony lecz kopiarka nie działa.
- Czy wtyczka znajduje się w gnieździe?
- Czy włącznik listwy zabezpieczającej nie jest wyłączony?
 
- Podłącz prawidłowo urządzenie do źródła zasilania.
- Włącz listwę zabezpieczającą.
 
Kopiowanie nie rozpoczyna się po naciśnięciu przycisku rozpoczęcia kopiowania.
- Czy przednie drzwiczki są całkowicie zamknięte?
- Czy umieszczone kasety odpowiadają rozmiarom oryginałów?
- Czy ilość wydruków nie jest ustawiona na "0"?
- Czy włączony jest tryb oszczędzania energii?
 
- Zamknij do końca przednie drzwiczki.
- Włóż odpowiednią kasetę.
- Ustaw żądaną ilość kopii.
- Naciśnij dowolny przycisk poza przyciskiem rozpoczęcia kopiowania.
 
Obraz kopii ma czarne linie.  
- Skontaktuj się z punktem serwisowym.
 
Obraz kopii jest zbyt jasny.
- Czy poziom gęstości zaczernienia jest prawidłowy?
- Czy nie jest wyświetlony komunikat "ADD TONER" /proszę uzupełnić toner/?
- Czy papier do kopiowania nie jest wilgotny?
 
- Dostosuj poziom gęstości; skontaktuj się z punktem serwisowym by ponownie ustawić poziom gęstości zaczernienia.
- Uzupełnij toner.
- Wymień papier do kopiowania na suchy.
 
Nie można wykonać kopii nawet po usunięciu zablokowanego papieru.
- Czy nie świeci jeszcze jakaś lampka sygnalizująca zablokowanie papieru?
- Czy podczas usuwania zacięcia w kopiarce nie został skrawek papieru?
 
- Korzystając z odpowiedniej procedury usuń zablokowany papier ze wszystkich miejsc wskazanych przez migające lampki.
- Skontaktuj się z punktem serwisowym.
 
Niska jakość kopii
- Czy papier do kopiowania jest wilgotny?
- Czy nie zapala się lampka informująca o konieczności kontroli serwisowej?
 
- Wymień papier do kopiowania na suchy.
- Skontaktuj się z punktem serwisowym.
 
Toner jest nadmiernie zużywany.
- Czy często kopiujesz grube oryginały, np. książki przy otwartej klapie kopiarki?
 
- Korzystając z funkcji usuwania ramki i środkowego marginesu zmniejszysz zużycie toneru.